תקנון ותנאי שימוש
כללי
אתר זה הוא בבעלות ויניליה ומופעל על ידה. האתר משמש כאתר מכירות ומאפשר רכישה מקוונת של תקליטים ומוצרים נלווים נוספים.
התנאים בעמוד זה מנוסחים בלשון זכר מטעמיי נוחות בלבד. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.
התנאים המפורטים בעמוד זה מהווים הסכם מחייב בין הלקוח באתר לבין חנות ויניליה, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח לבין ויניליה. עקב כך המשתמש מצהיר ומאשר כי קרא את תנאי התקנון בעיון וכי הוא מודע ומסכים להן במלואן, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות בעלי האתר עפ"י התקנון.
ויניליה שומרת לעצמה את הזכות ע"פ שיקול דעתה הבלעדי למנוע את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי כללי התקנון, או המנסים להפר או לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר.
יתכן ובאתר יופיעו קישורים לאתרים אחרים, ויניליה אינה נושאת בכל אחריות למידע המופיע בהם.
ויניליה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
במקרה של מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר ו/או שרות באתר, על כל הכרוך והנובע מכך, יהיה מקום השיפוט הבלעדי בבתי המשפט בתל אביב בלבד, בהתאם לדיני מדינת ישראל.
ויניליה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת.
הרשמה ושימוש באתר
על מנת לבצע הזמנה של מוצרים על המזמין להירשם באתר באופן מקוון ולהזין את הפרטים במקום המיועד לכך. הרישום הינו חד פעמי, ברכישות הבאות יזוהה הלקוח לפי כתובת הדוא"ל והסיסמה אשר בחר בעת הרישום הראשוני.
רשאים להשתתף במכירות המבוצעות באתר תושבי ישראל בגיל 18 ומעלה, המחזיקים כדין בכרטיס אשראי ישראלי תקף. ההשתתפות מותנית בהרשמה לאתר והזנת פרטים אישיים מלאים, נכונים ומדויקים, הכוללים שם, מס’ זהות, כתובת, מס’ טלפון, כתובת דואר אלקטרוני תקינה וכן פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו יבוצע התשלום בגין הרכישה. מסירת הפרטים האישיים המבוקשים בטופס ההזמנה הינה תנאי להשתתפות ברכישת המוצרים ו/או השירותים המוצעים למכירה באתר, אולם אינה מחוייבת על פי חוק ונעשית עפ”י רצונו של הלקוח ובהסכמתו.
ויניליה נוקטת בכל האמצעים העומדים לרשותה כדי להגן על פרטיות הגולשים ועל סודיות הנתונים. האתר מאובטח ברמה גבוהה ביותר, ומוגן מפני פריצה בזדון או בשוגג באמצעות טכנולוגיה מתקדמת.
בשום מקרה לא מעבירה ויניליה נתונים, פרטים אישיים או כתובות דואר אלקטרוני לצד שלישי שלא בהסכמה מפורשת של הלקוח למעט במקרים הבאים: פרטי העסקה מועברים לחברת האשראי לצורך חיוב, שם, כתובת ומס’ טלפון של הרוכשים באתר מועברים לחברת השילוח לצורך ביצוע האספקה.
המוצרים והשירותים המוצעים למכירה באתר ויניליה
ויניליה רשאית להוסיף ו/או לגרוע מוצרים ו/או שירותים המוצעים לרכישה באתר, לעדכן את הדפים באתר מעת לעת וכן לקבוע את כמות המוצרים ו/או השירותים שיוצעו לרכישה, את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה.
ויניליה עושה כמיטב יכולתה לספק לגולשים באתר את מרבית המידע הנדרש לצורך החלטה לגבי קניית המוצר. הפרטים המפורסמים באתר כוללים ברוב המקרים את תמונת המוצר, הדגם, מידות המוצר וכיו”ב . עם זאת, התמונות המוצגות הינן לצורך המחשה בלבד ואינן מחייבות את ויניליה.
ייתכנו הבדלים ו/או אי דיוקים בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
ויניליה נוקטת באמצעים מקובלים על מנת להבטיח כי בכל זמן נתון מלאי המוצרים המוצג למכירה באתר יהיה זהה למלאי המוצרים הפיזי הנמצא בפועל. עם זאת יובהר כי יתכנו מקרים חריגים בהם יתברר לאחר השלמת ההזמנה על ידי המשתמש, כי המוצר המוזמן אזל מהמלאי ולא ניתן לספק אותו על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי. במקרים אלה תהא ויניליה רשאית לבטל את העסקה או להציע מוצר חלופי, ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.
במידה ולא התקבל אישור על קליטת ההזמנה בתוך יממה מביצועה, יש להניח כי ההזמנה לא התקבלה. במקרה זה יש לפנות בכתב לכתובת המייל vinyliarecordstore@gmail.com או בטלפון 050-6350570.
מחירים
המוצרים הנמכרים באתר זה ומחיריהם הינם בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. ויניליה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המוצרים ומחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת.
מחירי המוצרים באתר הינם סופיים ואינם כוללים משלוח לבית הלקוח.
ייתכנו הבדלים בין מחירי האתר לבין מחירי החנות לרבות מבצעים בלעדיים.
חיובים ותשלומים
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים.
ניתן לפרוס את ההזמנה לתשלומים לפי הפירוט הבא:
מ 300 ₪ - 2 תשלומים, מ 600 ₪ - 3 תשלומים, מ 800 ₪ - 4 תשלומים, מ 1000 ₪ - 5 תשלומים.
ביטולים
ביטול לאחר ביצוע ההזמנה: במידה והמוצר לא קיים במלאי מסיבה כלשהיא , תבוטל ההזמנה ויזוכה הלקוח במלוא החיוב. ויניליה תיידע את הלקוח על החוסר במלאי ותציע לו מוצרים חלופיים, אך ההחלטה לגבי הזמנה או אי הזמנת מוצר חלופי תישאר בידי הלקוח בלבד.
מדיניות מוצר פגום
כל הפריטים המסופקים ע"י ויניליה נשלחים כשהם מצויים במצב תקין המאפשר שימוש. על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. ויניליה אינה נושאת באחריות לטיב המוצר, מפני שהיא איננה מייצרת אותו. במקרה של מוצר פגום יוחלף המוצר במוצר זהה תקין, באחריות ויניליה ללא כל חיוב נוסף. במקרה והמוצר אינו קיים במלאי תינתן ללקוח האופציה לקבל מוצר חלופי או לבטל את העיסקה. בכל מקרה חובה על הלקוח להחזיר את המוצר הפגום.
לקוחות המחזיקים בפטיפון מסוג “מזוודה” (Portable / Suitcase Turntable) מתבקשים לשים לב כי קיימת סבירות גבוהה שתקליט זה לא יתנגן כהלכה במכשירים מסוג זה, בשל מגבלות טכניות מובנות. הרכישה במצב זה הינה על אחריות הקונה בלבד.
במקרה של טענה לפגם, התקליט ייבדק על גבי פטיפון תקין בחנות. ככל שהתקליט יימצא תקין בבדיקה – לא יתאפשר זיכוי או החלפה.
החזרות
ביטול לאחר קבלת המוצר: במידה ולקוח מעוניין לבטל את הזמנתו לאחר קבלת המוצר, יוכל לעשות זאת באמצעות יצירת קשר טלפוני עם ויניליה עד 14 יום מיום הזמנת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מבלי לגרוע מהאמור:
- החזרת המוצר תיעשה כשהוא סגור באריזתו המקורית בלבד בצירוף החשבונית המקורית (עד 14 יום מתאריך רכישת המוצר).
- המוצרים שיוחזרו יהיו במצב חדש כפי שנרכשו.
- באחריות הלקוח להשיב בכוחות עצמו את המוצר לויניליה בתיאום מראש, או לחלופין לבקש כי המוצר ייאסף מביתו ע”י חברת השליחים תמורת תשלום נוסף של דמי משלוח.
במידה ואחד התנאים האמורים לא מתקיים, שמורה לויניליה הזכות לסרב להחזרה.
לאחר שיתקבל המוצר ויבדק - יזוכה התשלום עבור המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הקנייה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם בלבד. דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן לא יזוכו. ההחזר יתבצע תוך 14 ימי עסקים דרך אמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה.
במידה וסופק מוצר שאינו תואם את ההזמנה, באחריות הלקוח ליידע את ויניליה על כך באופן מיידי. במקרה כזה, באחריות ויניליה לדאוג להשבת המוצר לחנות ולספק את המוצר הנכון.
